Politica sui cookie

Politica sui cookie

1. AMBITO DELLA POLITICA

La presente Politica sui Cookie descrive come Wensira, marchio indipendente di arredamento che gestisce tramite Shopify un negozio online rivolto principalmente al mercato italiano, utilizza cookie e tecnologie analoghe sul sito wensira.com. Il sito è dedicato alla vendita di mobili e articoli di arredamento, tra cui tavoli da pranzo, tavoli pieghevoli, consolle da ingresso, tavoli da bar, tavoli multifunzione e banchi da lavoro. L’obiettivo di questa informativa è spiegare in modo chiaro quali strumenti possono essere utilizzati durante la navigazione, per quali finalità, quando è richiesto il consenso e come l’utente può gestire o modificare le proprie scelte.

2. COSA SONO I COOKIE E LE TECNOLOGIE ANALOGHE

I cookie sono piccoli file di testo che un sito può memorizzare sul dispositivo dell’utente durante la navigazione. Possono servire, ad esempio, a mantenere attiva una sessione, ricordare le preferenze di privacy, conservare temporaneamente il contenuto del carrello o consentire il corretto funzionamento del checkout. Tecnologie con funzioni equivalenti possono utilizzare identificativi o dati tecnici memorizzati o letti dal dispositivo. Ai fini della presente politica, il termine “cookie” comprende anche tali strumenti quando svolgono una funzione sostanzialmente analoga.

3. COOKIE TECNICI NECESSARI

Wensira può utilizzare cookie tecnici strettamente necessari al funzionamento del negozio e alla fornitura dei servizi richiesti dall’utente. Rientrano in questa categoria gli strumenti necessari per la sicurezza, la gestione della sessione, la navigazione, il carrello, il checkout, la memorizzazione delle preferenze sui cookie e altre funzioni indispensabili per completare correttamente un acquisto o utilizzare le aree essenziali del sito. Questi cookie non richiedono il consenso quando sono utilizzati esclusivamente per fornire una funzione richiesta dall’utente o per garantire la sicurezza e l’operatività del servizio. La loro disattivazione tramite le impostazioni del browser può compromettere funzioni fondamentali, come il mantenimento del carrello o il completamento dell’ordine.

4. COOKIE NON NECESSARI E CONSENSO

Eventuali cookie o strumenti non strettamente necessari al funzionamento del sito vengono attivati solo quando esiste un presupposto valido e, quando è richiesto il consenso, esclusivamente dopo una scelta positiva dell’utente. Prima del consenso, tali strumenti devono rimanere disattivati. L’utente deve poter rifiutare i cookie non necessari senza perdere l’accesso alle funzioni essenziali del negozio. Il rifiuto o la mancata scelta non vengono interpretati come consenso. Quando sono presenti più categorie di cookie facoltativi, le preferenze devono poter essere espresse in modo sufficientemente granulare, senza costringere l’utente ad accettare categorie non necessarie per utilizzare il sito.

5. EVENTUALI STRUMENTI DI MISURAZIONE

Wensira può utilizzare strumenti di misurazione solo quando configurati e utilizzati in modo coerente con la funzione dichiarata. Se uno strumento di misurazione opera esclusivamente per produrre statistiche aggregate e in condizioni che non consentono di identificare o seguire direttamente il singolo utente oltre quanto necessario, può essere gestito secondo la disciplina applicabile agli strumenti tecnici. Se, invece, lo strumento consente una profilazione, un tracciamento più esteso o la combinazione dei dati con altre informazioni riferibili all’utente, viene trattato come strumento non necessario e resta disattivato fino all’eventuale consenso. Wensira non considera automaticamente “tecnico” uno strumento soltanto perché utilizzato per finalità statistiche.

6. GESTIONE DELLE PREFERENZE

Al primo accesso, quando sono presenti cookie che richiedono consenso, il sito mette a disposizione un meccanismo che consente all’utente di accettare, rifiutare o configurare le categorie disponibili. Le opzioni devono essere presentate in modo comprensibile, senza preselezioni favorevoli ai cookie facoltativi e senza percorsi che rendano il rifiuto ingiustificatamente più difficile dell’accettazione. L’utente può modificare successivamente le proprie scelte mediante lo strumento di gestione delle preferenze disponibile sul sito. La revoca del consenso deve essere possibile con una procedura semplice e produce effetti per il futuro senza incidere sulla liceità delle attività già svolte prima della revoca.

7. DURATA DEI COOKIE

La durata dei cookie varia in funzione della loro finalità. Alcuni cookie possono essere eliminati al termine della sessione di navigazione, mentre altri possono restare memorizzati per un periodo limitato necessario a ricordare impostazioni, preferenze o funzioni tecniche. Wensira evita di mantenere cookie più a lungo di quanto sia necessario rispetto alla funzione svolta. Quando un cookie non è più necessario, deve essere cancellato o reso inutilizzabile secondo le modalità tecnicamente disponibili. Le informazioni sulla durata effettiva degli strumenti attivi sono rese accessibili attraverso il sistema di gestione dei cookie quando tale informazione è disponibile nella configurazione del sito.

8. COOKIE DI TERZE PARTI E SHOPIFY

Il negozio utilizza Shopify come infrastruttura tecnologica. Alcune funzioni tecniche del sito possono quindi dipendere da strumenti gestiti direttamente o indirettamente da Shopify o da fornitori necessari per sicurezza, checkout, elaborazione tecnica delle transazioni e funzionamento della piattaforma. Quando un soggetto terzo tratta dati attraverso cookie o strumenti analoghi, Wensira valuta il ruolo effettivamente svolto da tale soggetto e limita l’attivazione degli strumenti non necessari alle condizioni richieste. La presenza di un fornitore esterno non modifica l’obbligo di fornire all’utente informazioni chiare e di rispettare le preferenze espresse.

9. DATI TRATTATI ATTRAVERSO I COOKIE

A seconda della funzione dello strumento, possono essere trattati dati tecnici quali indirizzo IP, identificativi di sessione o del dispositivo, tipo di browser, informazioni sull’interazione con le pagine, preferenze di consenso e dati necessari al corretto funzionamento del carrello e del checkout. Wensira limita il trattamento ai dati pertinenti rispetto alla finalità del cookie. I cookie non vengono utilizzati per richiedere al cliente informazioni estranee alla navigazione o alla gestione delle funzioni del negozio.

10. CONSEGUENZE DEL RIFIUTO

Il rifiuto dei cookie non necessari non impedisce l’accesso alle funzioni essenziali del sito, compresa la consultazione dei prodotti e, nei limiti tecnicamente necessari, il processo di acquisto. La disattivazione dei cookie tecnici tramite il browser può invece impedire o rendere instabili alcune funzioni indispensabili, ad esempio la gestione della sessione, il carrello o il checkout. In tali casi, l’eventuale limitazione dipende direttamente dalla disattivazione di uno strumento necessario al servizio richiesto e non da una restrizione applicata come conseguenza del rifiuto dei cookie facoltativi.

11. IMPOSTAZIONI DEL BROWSER

Oltre allo strumento di gestione delle preferenze presente sul sito, l’utente può controllare o eliminare i cookie tramite le impostazioni del proprio browser. Le modalità variano in base al browser e al dispositivo utilizzato. La cancellazione dei cookie può rimuovere anche preferenze precedentemente salvate e può quindi richiedere una nuova configurazione al successivo accesso. Il blocco generalizzato dei cookie attraverso il browser può incidere anche sugli strumenti tecnici indispensabili e compromettere il corretto funzionamento di alcune parti del negozio.

12. CONSERVAZIONE DELLE SCELTE DI CONSENSO

Quando l’utente esprime una scelta relativa ai cookie, Wensira può conservarne una registrazione tecnica per il periodo necessario a dimostrare e rispettare la preferenza espressa, evitare richieste ripetitive non necessarie e consentire la gestione della revoca. La registrazione viene utilizzata esclusivamente per finalità connesse alla gestione delle preferenze e non viene trasformata in uno strumento autonomo di profilazione. Se cambiano in modo sostanziale le finalità, le categorie di cookie o i soggetti coinvolti, può essere richiesto all’utente di esprimere nuovamente le proprie preferenze.

13. SICUREZZA E MINIMIZZAZIONE

Wensira adotta misure organizzative e tecniche ragionevoli per limitare l’uso dei cookie a quanto necessario rispetto alla funzione dichiarata e per ridurre i rischi di accesso, utilizzo o conservazione non autorizzati dei dati tecnici raccolti. I fornitori coinvolti nel funzionamento del sito vengono gestiti secondo il ruolo effettivamente svolto e, quando trattano dati per conto di Wensira, sono soggetti alle istruzioni e alle garanzie applicabili. L’utilizzo di cookie non deve comportare una raccolta di dati più ampia di quella necessaria alla finalità dichiarata.

14. AGGIORNAMENTI DELLA POLITICA

Wensira può aggiornare la presente Politica sui Cookie quando cambiano gli strumenti effettivamente utilizzati, le modalità tecniche del negozio o le esigenze di conformità. Gli aggiornamenti non trasformano retroattivamente un trattamento precedente in un trattamento fondato su un consenso non espresso. Se una modifica richiede una nuova scelta dell’utente, il sito deve presentare nuovamente il meccanismo di consenso o di configurazione prima di attivare gli strumenti interessati.

15. CONTATTI E ORARI DEL SERVIZIO CLIENTI

Wensira

E-mail: deliveryservice@wensira.com

Telefono: +1 478 253 3094

Indirizzo: 884 EDGEWOOD AVE NE, ATLANTA, GA 30307

Orario del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 09:30 alle 17:30. Il sabato, la domenica e nei giorni festivi il canale di assistenza è chiuso.